Часто задаваемые вопросы

Key Gifts Me - это платформа, где вы можете выигрывать бесплатные игры в Steam. Мы организуем ежедневные розыгрыши, в которых вы можете получить ключи к играм или Подарки Steam. Всё бесплатно - просто присоединяйтесь к нашему сообществу!

Да! Использование Key Gifts Me абсолютно бесплатно. Мы не взимаем никаких комиссий за участие в розыгрышах. Единственная "плата" - это баллы, которые вы зарабатываете бесплатно благодаря ежедневной активности на сайте.

Да! Для участия в розыгрышах у вас должен быть активный аккаунт Steam, и вы должны войти через Steam на нашем сайте. Это единственный способ подтвердить вашу личность и вручить приз.

Для участия в розыгрыше:

1. Войдите через Steam на нашем сайте.
2. Найдите розыгрыш на главной странице или на вкладке "Розыгрыши".
3. Нажмите "Участвовать" на странице розыгрыша.
4. Если розыгрыш требует баллы, они будут автоматически списаны с вашего аккаунта.
5. Ждите розыгрыша победители объявляются после завершения розыгрыша.

⚠️ Помните, что вы можете участвовать только один раз в конкретном розыгрыше!

Победители выбираются случайным образом после завершения розыгрыша. Розыгрыш использует безопасный и справедливый алгоритм, который не отдаёт предпочтение ни одному участнику.

🔒 Прозрачность: Результаты розыгрыша публично доступны на странице розыгрыша.

Подарок Steam - это игра, отправленная в качестве подарка непосредственно на ваш аккаунт Steam. Вместо ключа вы получаете уведомление в Steam о том, что получили подарок. Вы должны принять его в течение 30 дней.

💡 Разница между Подарком Steam и ключом:

• Подарок Steam: Попадает прямо на ваш аккаунт Steam.
• Ключ: Вы получаете код для активации в Steam.

Некоторые розыгрыши отмечены как "Только для членов группы Steam". Это означает, что для участия в таком розыгрыше вы должны быть членом определённой группы Steam.

📌 Как присоединиться к группе?

1. Найдите группу Steam на странице розыгрыша.
2. Нажмите на ссылку группы и присоединитесь к ней в Steam.
3. После присоединения обновите страницу - система автоматически обнаружит ваше членство.

Вы можете зарабатывать баллы несколькими способами:

• ✅ Бонус онлайн: 5 баллов каждые 10 минут (максимум 300 баллов).
• ✅ Приветственный бонус: Вы получаете баллы при первом входе.
• ✅ Участие в розыгрышах: Некоторые розыгрыши могут начислять баллы за участие.
• ✅ Активность: Комментирование, участие в обсуждениях и т.д.

💡 Вы можете накопить максимум 300 баллов. Тратьте баллы на участие в розыгрышах, чтобы зарабатывать больше!

Стоимость участия зависит от настроек создателя розыгрыша. Обычно она составляет от 1 до 50 баллов. Чем больше баллов требуется, тем ценнее обычно приз.

💡 На странице каждого розыгрыша вы найдёте информацию о требуемом количестве баллов.

Нет! Баллы не сгорают и не исчезают. Вы можете накапливать их и использовать в любое время. Единственное ограничение - максимальный лимит в 300 баллов - после достижения лимита вы должны потратить баллы, чтобы зарабатывать новые.

Чтобы изменить язык сайта, нажмите на иконку 🌐 в правом верхнем углу страницы и выберите предпочитаемый язык. Настройка запомнится для будущих посещений.

Да! Вы можете удалить свой аккаунт в любое время. Для этого свяжитесь с нами через страницу помощи или отправьте письмо на contact@steamgiveaway.pl.

⚠️ Внимание: Удаление аккаунта необратимо - вы потеряете все накопленные баллы, историю и выигрыши.

Если сайт работает некорректно, попробуйте:

1. Обновить страницу (клавиша F5 или Ctrl+R).
2. Очистить кеш браузера удалить временные файлы и cookie.
3. Отключить AdBlock иногда блокировщики рекламы могут мешать работе сайта.
4. Попробовать другой браузер (Chrome, Firefox, Edge, Safari).
5. Проверить интернет-соединение .

Если проблема не устраняется, свяжитесь с нами через страницу помощи.

Да! Наш сайт полностью безопасен:

• 🔒 SSL/HTTPS: Все данные зашифрованы.
• 🛡️ Вход через Steam: Ваш пароль Steam никогда не попадает к нам - вы входите напрямую через Steam.
• 🔐 Защита данных: Мы используем новейшие стандарты безопасности.
• 📋 Соответствие GDPR: Мы соблюдаем правила защиты персональных данных.

Более подробная информация доступна в Политике конфиденциальности.

Реклама (Google AdSense) помогает нам поддерживать сервис и финансировать призы в розыгрышах. Благодаря рекламе мы можем предлагать бесплатные игры нашему сообществу.

💡 Если вы не хотите видеть рекламу, вы можете поддержать наш сайт добровольными пожертвованиями или отключив AdBlock - это ничего не стоит и очень помогает!

Более подробная информация о cookie и рекламе доступна в Политике использования файлов cookie.

Регистрация осуществляется через аккаунт Steam. Мы требуем, чтобы ваш аккаунт Steam имел как минимум 1 уровень (Level 1). Дополнительных ограничений по стоимости профиля нет - любой геймер с активным аккаунтом Steam может присоединиться к нашему сообществу.

Да, ваш профиль Steam должен оставаться публичным всё время использования сайта. Это необходимо для проверки вашего аккаунта, обновления библиотеки игр и возможности участия в розыгрышах. Внимание: Если вы установите профиль как приватный, вы не сможете участвовать в новых розыгрышах, и ваш список игр не будет обновляться. Вы можете оставить инвентарь приватным и установить профиль как приватный для комментариев - это не влияет на основную функциональность сайта.

Чтобы удалить аккаунт, войдите в систему и перейдите в настройки аккаунта. Там вы найдете опцию удаления аккаунта. После нажатия кнопки удаления ваш аккаунт и все личные данные будут автоматически удалены через 14 дней. У вас есть это время, чтобы изменить решение - просто войдите в аккаунт снова, чтобы отменить процесс удаления.

Белый список позволяет вам ограничить доступ к вашим розыгрышам только выбранными пользователями. На профиле каждого пользователя вы найдете иконку сердца ❤️ - нажмите на неё, чтобы добавить пользователя в свой белый список. При создании розыгрыша вы можете выбрать опцию "Только белый список" - тогда только пользователи из вашего белого списка увидят и смогут участвовать в вашем розыгрыше. Если вы добавите новых пользователей в белый список после создания розыгрыша, они автоматически получат к нему доступ.

Черный список позволяет вам заблокировать доступ к вашим розыгрышам для нежелательных пользователей. На профиле пользователя вы найдете иконку перечеркнутого круга ⛔ - нажмите на неё, чтобы добавить пользователя в черный список. Заблокированные пользователи не увидят ваши розыгрыши на главной странице и не смогут в них участвовать. Внимание: Черный список работает в обе стороны - если вы блокируете пользователя, вы также не увидите его розыгрыши.

Да, но только при определенных обстоятельствах. Чтобы удалить пользователя из розыгрыша, необходимо получить его явное согласие в виде комментария под розыгрышем или в обсуждении. Без такого согласия мы не можем удалить пользователя из розыгрыша. Это защита от злоупотреблений и гарантия справедливости для всех участников.

При создании розыгрыша у вас есть две опции, определяющие способ доставки приза:

• 🎁 Подарок (Gift) Выберите эту опцию, если вы планируете отправить победителю подарок через Steam или хотите добавить ключи после окончания розыгрыша. После окончания розыгрыша вы увидите имя пользователя победителя. Вы можете отправить приз через Steam или связаться с победителем через вкладку "Мои розыгрыши".
• 🔑 Ключ (Key) Выберите эту опцию, если вы хотите добавить ключи Steam при создании розыгрыша. Ключи автоматически отправляются победителю после окончания розыгрыша. Если у вас есть сомнения в правильности ключа, вы можете отменить статус отправки и сообщить о проблеме администрации - до решения вопроса ключ не будет доступен победителю.

В обоих случаях, если победитель не отвечает или не забирает приз, вы можете открыть обсуждение с автором розыгрыша через вкладку "Мои победы".

💡 Совет Вы всегда можете изменить способ доставки приза после окончания розыгрыша - эти опции не являются окончательными при создании.

Да, ограничения зависят от вашего уровня contributor. Чем выше ваш уровень, тем больше розыгрышей вы можете создавать одновременно. Подробная информация об ограничениях для каждого уровня находится во вкладке "Для пользователей". Эта система была введена для обеспечения качества и надежности розыгрышей на сайте.

Максимальное количество баллов, которое вы можете накопить, составляет 300 баллов. Вы получаете 5 баллов каждые 10 минут, пока не достигнете лимита. Когда вы достигнете максимума, вам нужно тратить баллы на участие в розыгрышах, прежде чем начать получать новые. Баллы возвращаются в следующих ситуациях:

• ✅ Ручное удаление участия в розыгрыше - если вы выходите из розыгрыша, который еще открыт, баллы возвращаются на ваш счет.
• ✅ Розыгрыш удален автором - если розыгрыш удален, все участники получают возврат баллов.

Приз отправляется автоматически системой после окончания розыгрыша. Если автор розыгрыша сомневается в правильности ключа или хочет отменить отправку по какой-либо причине, он может это сделать и сообщить о проблеме администрации. До решения вопроса приз не будет доступен победителю. В случае проблем обе стороны могут связаться через вкладку "Мои победы".

⚠️ Важно Если прошло 7 дней с момента окончания розыгрыша, а вы все еще не получили приз, свяжитесь с администратором через вкладку "Поддержка".

В случае проблем с выигранным призом у вас есть несколько вариантов:

• Проблема с регионом - если игра не может быть активирована в вашем регионе, свяжитесь с автором розыгрыша через вкладку "Мои победы". Создатель может заменить приз на ключ, работающий в вашем регионе.
• У вас уже есть эта игра - если вы выиграли игру, которая у вас уже есть, свяжитесь с создателем и сообщите ему о ситуации. Попросите выбрать нового победителя.
• Неверный ключ - если полученный ключ недействителен или уже был использован, немедленно свяжитесь с автором розыгрыша через вкладку "Мои победы".

Во всех вышеперечисленных случаях НЕ отмечайте приз как "Получено", пока проблема не будет решена. Используйте вкладку "Мои победы", чтобы открыть обсуждение с автором.

Это важное различие, влияющее на доверие к создателям розыгрышей:

• ✅ Получено (Received) - отмечайте приз как полученный ТОЛЬКО тогда, когда вы (1) получили именно ту игру, которая была описана в розыгрыше, И (2) активировали её на аккаунте Steam, использованном при регистрации. Только тогда создатель получает баллы за свой розыгрыш.
• ❌ Не получено (Not Received) - отмечайте приз как не полученный, когда возникают проблемы с активацией (регион, неверный ключ и т.д.) или когда автор не отправил приз, а срок отправки истек.

Contributor Level - это уровень, который отражает ваш вклад в сообщество через создание розыгрышей. Каждый розыгрыш, который успешно получен победителем, добавляет стоимость игры к вашему аккаунту и повышает ваш уровень.

📊 Важно Чем больше ценных игр вы раздаете, тем более высокий уровень вы достигаете. Уровни влияют на доступ к определенным розыгрышам и функциям сообщества.

Подробная таблица с порогами уровней (от Уровня 0 до Уровня 10) находится во вкладке Для пользователей.

⭐ Ваш уровень не истекает со временем - однажды полученный уровень остается навсегда.

Как разработчик или издатель, у вас есть несколько вариантов продвижения своих игр:

• 🎮 Featured Giveaways (Избранные розыгрыши) - если вы создадите розыгрыш с 20 или более копиями одной игры, он будет автоматически выделен на главной странице. Это дает максимальную видимость в нашем сообществе.
• 📧 Свяжитесь с нами - для более крупных акций или специальных событий свяжитесь с нами через вкладку "Поддержка". Мы можем вместе подготовить специальную рекламную кампанию для вашей игры.

Мы поощряем всех разработчиков к сотрудничеству - наше сообщество любит открывать новые игры! 🎮